Ovens, (combi-)magnetrons en (vacumeer)lades
Hoe los je dit probleem op?
Controleer volgens de ETNA handleiding of je oven goed is ingesteld:
- Haal de oven van het kinderslot.
- Staat je oven op de ontdooistand? Dan werkt alleen de ventilator van je oven. Kies een ander programma.
- Controleer de timerfunctie. Veel ovenklokjes hebben een timerfunctie die de oven uitschakelt na een ingestelde tijd. Stel de klok opnieuw in voor gebruik van je oven.
- Heb je een ingebouwde oven? Druk dan de start toets in na het instellen van de functie en temperatuur.
- Staat je oven op de demostand?
Wordt je oven nog steeds niet warm of minder warm? Maak dan een afspraak met een ETNA monteur.
Hoe los je dit probleem op?
De lampen in de oven gaan tijdens het programma uit
Dit gebeurt automatisch om energie te besparen. Lees in de ETNA handleiding hoe je de verlichting aan zet.
De oven gaat tijdens het programma uit
- De timerfunctie kan de oven uitschakelen, controleer volgens de ETNA handleiding of je ovenklok goed is ingesteld.
- Controleer de tijdsaanduiding van de ovenfunctie. Verwar uren, minuten en seconden niet met elkaar.
Hoe nu verder?
Is het probleem nog niet verholpen? Er zijn meerdere oorzaken mogelijk, deze los je meestal niet zelf op. Maak een afspraak met een ETNA monteur.
Goed om te weten
Goed geïsoleerde ovens schakelen verwarmingselementen automatisch uit. De oven blijft warm en dit bespaart energie. Daalt de temperatuur, dan schakelt je oven de elementen weer in.
Voordat je verder gaat
- Raak de oven niet aan tijdens het bakken.
Hoge temperatuur normaal
De binnenkant van mijn oven wordt te heet
- Controleer of de oven op de juiste functie staat ingesteld. Bij de grillfunctie komt bijvoorbeeld de warmte vooral van bovenaf.
- Verwarm je oven goed voor zodat de warmte in je oven overal gelijk is
- Een te hete oven verbrandt je voedsel. Vaak komt dit door een technische storing. Dit lost u niet zelf op. Maak een afspraak met een ETNA monteur.
De buitenkant van mijn oven wordt heet
- Een temperatuur tot 60°C + omgevingstemperatuur aan de buitenkant van de oven tijdens het bakken is normaal.
- De buitenkant van ovens met een zelfreinigend systeem wordt tijdens het reinigen nog warmer.
Voordat je verder gaat
- Je oven of combimagnetron laat een foutcode zien bij een technisch probleem. Wat deze foutcode betekent, verschilt per type oven.
- Een oven of combimagnetron geeft een foutcode met een letter + een getal, bijvoorbeeld: E1 of F1.
Hoe los je dit probleem op?
Lees in de ETNA handleiding of het document Foutcodes wat je foutcode betekent. Vul je foutcode en modelnummer in de zoekbalk in en vind je storing online.
Maak een afspraak met een ETNA monteur als je het probleem niet zelf kunt oplossen.
Voordat je verder gaat
- Je oven koelt zichzelf af na gebruik. Hierbij draaien de ventilatoren en maakt de oven geluid.
Lang afkoelen door isolatie
Hoe lang je oven afkoelt, hangt af van de gebruikte temperatuur: hoe hoger de temperatuur, hoe langer het afkoelen duurt.
Moderne ovens zijn meestal beter geïsoleerd dan oudere ovens. Die houden de warmte beter vast waardoor het afkoelen langer duurt. Zet de ovendeur open. Zo koelt de oven sneller af.
Stopt je oven niet vanzelf met afkoelen?
- Haal de stekker van je oven uit het stopcontact.
- Maak een afspraak met een ETNA monteur.
Hoe los ik dit probleem op?
Controleer of er spanning op het stopcontact staat
Branden de lampjes of het display niet? Dan krijgt de oven misschien geen stroom. Probeer een ander stopcontact.
Controleer op een foutcode
Bij een storing zie je een foutcode op het display van de oven. Lees in de ETNA handleiding wat de foutcode betekent en hoe je deze oplost.
Stel de oven opnieuw in
Maakt de oven het programma niet af? Maak de oven stroomloos, haal de stekker 60 seconden uit het stopcontact en doe hem er omgekeerd weer in. Is de stekker niet zichtbaar? Zet dan de juiste zekering/groep in de meterkast om en schakel hem na 60 seconden weer in.
Maak een afspraak met een ETNA monteur.
Je leest in de ETNA handleiding van je oven hoe u deze terugzet naar de fabrieksinstellingen. Dat is niet voor alle ovens mogelijk. Als het niet in de handleiding staat, dan is het niet mogelijk.
Voordat je verder gaat
- Gebruik geen metaal, aluminium of andere geleidende materialen in je magnetron. Uitgezonderd zijn de combimagnetrons waarvan onderdelen zoals zijrekjes, het draaiplateau, of het grillrooster mogelijk van dit materiaal zijn. Deze onderdelen kun je gebruiken bij deze apparaten.
- Controleer of je servies geschikt is voor de magnetron. Bijvoorbeeld aan de onderkant van het servies.
- Twijfel je over het materiaal? Lees dan in de ETNA handleiding van je magnetron of je dit kunt gebruiken.
Hoe los ik dit probleem op?
- Haal ongeschikte materialen uit de magnetron.
- Controleer de binnenkant van de magnetron:
- Maak de binnenkant schoon en haal etensresten weg.
- Controleer het micaplaatje, maak het schoon en vervang het als het beschadigd is.
- Is de emaillelaag beschadigd? Gebruik dan de magnetron niet meer en plan een afspraak met onze monteur.
- Controleer of de zijrekjes goed zijn geplaatst. Lees in de handleiding hoe je deze geleiders monteert.
Maak een afspraak met een ETNA monteur als de magnetron blijft vonken of als de ovenbehuizing is beschadigd.
Goed om te weten
Bij magnetrongebruik ontstaan vonken doordat er tussen geleidende materialen energieverschil ontstaat. Daarom mogen er in de magnetron geen of zeer beperkt metalen delen worden gebruikt. De delen die geschikt zijn voor magnetrongebruik, hebben een speciale behandeling ondergaan.
Wordt het gerecht in je magnetron niet warm en was de bereidingstijd lang genoeg? Dan heeft dit één van de volgende oorzaken:
- Het draaiplateau draait niet meer.
- De microgolfverdeler is kapot.
Het draaiplateau draait niet meer
- Controleer of het draaiplateau goed is geplaatst.
- Draait het plateau nog steeds niet, dan is deze kapot.
De microgolfverdeler is kapot
Heeft je magnetron geen draaiplateau, maar een rechthoekige schaal? Dan verdeelt een microgolfverdeler de warmte. Is deze kapot, dan wordt je eten niet warm.
Hoe los ik dit probleem op?
Maak een afspraak met een ETNA monteur.
Meer informatie
Hoe los ik dit probleem op?
- Je bestelt een nieuw draaiplateau op onze website.
- Andere beschadigingen aan de binnenkant van je magnetron repareer je niet zelf. Maak een afspraak met een ETNA monteur.
De buitenkant van mijn magnetron is beschadigd
- Je bestelt een nieuwe kunststoflijst voor je magnetron op onze website.
- Andere beschadigingen aan de buitenkant van je magnetron repareer je niet zelf? Maak een afspraak met een ETNA monteur.
Meer informatie
Voordat je verder gaat
Je hebt één van de volgende problemen met de klok van je magnetron:
- De klok gaat sneller of langzamer.
- De klok telt niet goed af.
- De klok staat stil.
- De klok geeft geen eindsignaal meer.
- Je ziet geen klok meer op de magnetron.
Hoe los ik dit probleem op?
- Stel de klok opnieuw in volgens de ETNA handleiding van je magnetron.
- Controleer of de klok weer goed werkt.
Hoe nu verder?
Werkt de klok na de nieuwe instellingen nog niet goed? Dit probleem kun je niet zelf oplossen. Maak dan een afspraak met een ETNA monteur.
Heb je een probleem met het display van je magnetron of oven, omdat deze bijvoorbeeld slecht zichtbaar is of de klok het niet doet? Dan kun je dit zelf oplossen.
Hoe los ik dit probleem op?
Controleer in de ETNA handleiding of je de helderheid van het display kan aanpassen. Staat dit er niet in? Haal de stekker van de magnetron of oven 60 seconden uit het stopcontact en doe deze er daarna weer in.
Doet het display het helemaal niet? Controleer dan het volgende:
- Kijk of er spanning op het stopcontact staat. Doe bijvoorbeeld een oplader in het contact.
- Kijk in de meterkast of de juiste stoppen aan staan.
- Controleer of apparaten in dezelfde groep wel werken.
Hoe nu verder?
Werkt het display van je magnetron of oven niet goed? Dan zit er een defect in het apparaat. Plan dan een afspraak met een ETNA monteur.
Voordat je verder gaat
Stopt de magnetron of combi-oven tijdens de bereiding? Het apparaat wordt te heet of raakt overbelast. De magnetron schakelt zichzelf uit.
- Er is te weinig ontluchting in de ruimte waar de magnetron staat. De magnetronbuis raakt oververhit .
- De ventilator is kapot. De magnetron koelt niet af.
- Het verbruik van stroom is te hoog. Dit komt meestal omdat je andere apparaten op dezelfde groep tegelijk gebruikt.
Hoe los ik dit probleem op?
- Schakelt de magnetron zichzelf uit, zet deze dan niet opnieuw aan.
- Je lost dit probleem niet zelf op. Maak een afspraak met een ETNA monteur .
Meer informatie
De grillfunctie is het bovenelement van uw (combi-)magnetron en is alleen roodgloeiend bij het opwarmen. Zodra de ingestelde temperatuur is bereikt, neemt het gloeien van de grill af. De grill schakelt automatisch weer in als de temperatuur daalt. Dit is de normale werking van het apparaat.
Voordat je verder gaat
- Stel de grillfunctie van je magnetron in volgens de ETNA handleiding.
Hoe los ik dit probleem op?
- Haal de stekker van de magnetron 60 seconden uit het stopcontact en doe deze er weer in.
- Controleer of er spanning op het stopcontact staat. Doe bijvoorbeeld een föhn of een oplader in het stopcontact.
- Kijk in de meterkast of de juiste stoppen aan staan.
- Controleer of apparaten in dezelfde groep wel goed werken.
Hoe nu verder?
- Heb je de grillfunctie goed ingesteld en werkt het stopcontact, maar doet de grillfunctie het nog niet? Maak een afspraak met een ETNA monteur.
Hoe los ik dit probleem op?
Ik hoor een schurend geluid
- Plaats het draaiplateau goed in je magnetron.
- Plaats de glasplaat goed in je magnetron.
- Maak de bodem van de magnetron schoon met een doek die niet te nat is.
Mijn magnetron vonkt en maakt een knetterend geluid
Mijn magnetron blijft blazen?
- Het is normaal dat je magnetron na gebruik een blazend geluid maakt.
Hoe nu verder?
Maak een afspraak met een ETNA monteur als de magnetron een vreemd geluid blijft maken.
Hoe los ik dit probleem op?
- Haal de stekker 60 seconden uit het stopcontact.
- Doe de stekker weer in het stopcontact.
Reageert het apparaat nog steeds niet? Maak dan een afspraak met een ETNA monteur.
De ventilator van je magnetron blijft na gebruik draaien tot de magnetron is afgekoeld. Dit maakt geluid en zorgt voor het uitblazen van koude lucht.
Hoe lang dit duurt hangt af van:
- Hoe lang je iets verwarmt in de magnetron. Hoe langer de bereidingstijd, hoe langer de afkoeltijd.
- Hoeveel watt je instelt. Hoe hoger het wattage, hoe langer de afkoeltijd.
- Je type magnetron.
De bereidingstijd van het gerecht hangt af van:
- De grootte van het gerecht.
- Doe je twee keer zoveel eten of drinken in de magnetron, dan verdubbel je ook de bereidingstijd.
- Hoeveel watt je instelt.
- Hoe hoger het aantal watt, hoe korter de bereidingstijd.
- De hoeveelheid vocht en vet in het gerecht.
Tips voor een goede bereidingstijd
Ieder gerecht is anders. Er zijn gerechten die je in korte tijd verwarmt, maar veel gerechten hebben meer tijd nodig om helemaal warm te worden:
- Verwarm het gerecht langer met minder watt.
- Roer het gerecht op de helft van de bereidingstijd door.
Meer informatie
Het is normaal dat er vocht vrijkomt bij het bereiden van gerechten in je magnetron. Dit vocht komt uit je gerecht.
Tips voor het schoonmaken
- Maak je magnetron schoon met een doek die niet te nat is
- Er komt vocht tussen de ruiten als je een doek gebruikt die te nat is. Dit zorgt voor meer vocht in de magnetron. Gebruik een drogere doek.
- Er komt vocht tussen de ruiten als je een doek gebruikt die te nat is. Dit zorgt voor meer vocht in de magnetron. Gebruik een drogere doek.
- Voorkom vocht tussen de ruiten
- Zit er vocht tussen de ruiten? In iedere magnetrondeur zit een klein gat voor het ontsnappen van de luchtdruk. Komt er water in dit gat, dan komt er vocht tussen de ruiten van je magnetron.
- Maak dit gat dus goed droog voor je de magnetron gebruikt.
- Dek je gerecht af
- Vocht komt ook vrij uit het eten dat je klaarmaakt.
- Dek het eten af, zodat het vocht in het gerecht blijft en niet in de magnetron komt.
Voordat je verder gaat
De ovendeur is niet bestand tegen een te grote belasting, hang daarom niet op de deur. Door teveel gewicht op de deur uit te oefenen kan de deur gaan doorhangen.
Controleer in de handleiding of u de deur zelf recht kunt hangen. Staat dit er niet in of is de deur gaan doorhangen? Maak dan een afspraak met een ETNA monteur.
Meer informatie
Door het werkingsprincipe van de magnetron is het bij veel (combi)magnetrons en combi-ovens niet mogelijk om zelf de lamp te vervangen. Controleer in de ETNA handleiding of u de lamp zelf mag vervangen.
Staan de instructies niet in de handleiding? Dan is het niet mogelijk om het lampje zelf te vervangen. Maak een afspraak met een ETNA monteur.
Het lampje vervangen volgens de handleiding
Let op: het lampje kan heet zijn!
- Bestel een nieuwe lamp van hetzelfde type.
- Vervang de verlichting volgens de ETNA handleiding.
De lamp blijft kapot gaan
Heeft u de lamp al vervangen maar blijft deze kapot gaan? Dan is er iets anders aan de hand, bijvoorbeeld een defecte fitting. Maak een afspraak met een ETNA monteur.
Je oven heeft meerdere onderdelen die geluid maken:
Ventilatoren
Een oven heeft vaak een hete luchtventilator en een koelventilator. Na de bereiding draait de koelventilator na om restwarmte en condens tegen te gaan. Dat is de normale werking. Afhankelijk van de baktijd en temperatuur gaat de koelventilator vanzelf uit.
Draaispit
Heb je oven een draaispit? Deze maakt een afwijkend geluid. Heb je de draaispit ingeschakeld? Dan hoor je dit geluid.
Stoomfunctie
Heb je een oven met stoomfunctie? Dan voegt de pomp regelmatig water toe aan de boiler. Dit maakt een ratelend geluid.
Is het geluid anders dan je gewend bent? Neem dan contact op met de klantenservice.
Voordat je verder gaat
Controleer de instellingen van het opwarmen van een maaltijd in de ETNA handleiding en op de verpakking van het gerecht. Je kunt een gerecht het beste opwarmen op een lage stand met een langere bereidingstijd.
Helpt dit niet? Dan is het een technisch probleem dat je zelf niet kunt oplossen. Maak een afspraak met een ETNA monteur.
Meer informatie
- Waarom wordt mijn oven niet goed warm?
- Waarom duurt het lang om een gerecht in de magnetron warm te maken?
- Wat doe ik als een gerecht in de magnetron niet warm wordt?
Een gebarsten of losse ovenruit kan verschillende oorzaken hebben:
- Vuil stapelt zich op tussen de ruit. Bij gebruik van de oven wordt dit vuil verwarmd en zet het uit.
- Het glas is door de gebruiker verkeerd teruggeplaatst.
- Er is eerder iets op de ruit gevallen waardoor de ruit al verzwakt is.
Hoe los je dit probleem op?
- Kijk in de ETNA handleiding van je oven of je de ruit zelf kan vervangen.
- Staat dit er niet in? Dan is vervangen gevaarlijk.
- Staat dit er wel in? Bestel dan een nieuwe en plaats deze in je oven.
- Doe je dit liever niet zelf of staat het niet in de handleiding? Maak dan een afspraak met een ETNA monteur.
Is je toestel nieuw? Trek wat harder aan de deur als je hem voor de eerste keer opent. Door de nieuwigheid kan het voorkomen dat de rubbers aan elkaar plakken waardoor de deur de eerste keer lastiger opengaat.
Heb je een taart of cake gebakken en gaart je baksel niet goed of ongelijk? Bekijk de onderstaande tips over het gebruik van je oven.
Voorverwarmen
Verwarm je oven goed voor, liever wat te lang dan te kort zodat de oven aan alle kanten dezelfde temperatuur heeft en je baksel gelijkmatig gaart. Lukt het toch niet, verwarm je oven de volgende keer dan nog langer voor.
Een oven verwarmt gemiddeld 100 graden per 10 minuten.
Snel voorverwarmen
Heeft je oven deze functie? Gebruik deze optie alleen als je de oven gaat gebruiken op de hetelucht stand. Ga je de oven gebruiken op een andere stand dan hetelucht, verwarm je oven dan op de reguliere stand voor.
Andere tips
- Gaat de bovenkant te hard? Zet je baksel dan lager in de oven. Gaat de onderkant te hard? Zet je baksel dan hoger in de oven.
- Zorg ervoor dat je producten op kamertemperatuur zijn.
- Bak je op één niveau en heb je een oven met de functie hetelucht + onderwarmte? Gebruik dan deze stand.
- Bak je op meerdere niveaus tegelijk? Gebruik dan de stand hetelucht.
- Gebruik alleen in de oven wat je nodig hebt voor het bakken. Laat bijvoorbeeld geen bakplaat in de oven liggen, dat houdt de warmte tegen.
- Is je oven nieuw? In het begin is het altijd even wennen hoe je oven werkt.
Sluit de magnetrondeur niet goed? Maak een afspraak met onze monteur. Dit probleem moet vanwege veiligheid en garantie opgelost worden door onze monteur.
Sluit de ovendeur van je (combi-)oven of fornuis niet goed? Maak een afspraak met onze monteur. Dit probleem moet vanwege veiligheid en garantie opgelost worden door onze monteur.
Laat het rubber van de ovendeur los? Maak een afspraak met een monteur om het rubber te vervangen.
Er is een verschil tussen soft close van een ovendeur en een combimagnetrondeur.
Een ovendeur valt tegen het binnen frame aan.
Een combimagnetrondeur valt in een slot. Hierdoor zal de combimagnetrondeur wat harder dicht trekken.
Kijk op onze website welke ovens en combimagnetron soft close hebben.