Afzuigkappen
Voordat je verder gaat
Controleer de batterijen van de afstandsbediening. Zorg dat deze niet leeg zijn en goed zijn geplaatst.
Hoe los ik dit probleem op?
Maak een afspraak met een ETNA monteur als de afstandsbediening goed werkt maar de afzuigkap niet reageert.
Hoe nu verder?
Staat je afzuigkap aan? Schakel hem uit via de hoofdschakelaar. Lees in de ETNA handleiding van je apparaat waar je de schakelaar vindt.
Hoe los ik dit probleem op?
Controleer in de ETNA handleiding of je de lamp van je afzuigkap zelf kunt vervangen.
De instructies staan wel in de handleiding
- Bestel een nieuwe lamp.
- Vervang de lamp volgens de handleiding.
- Maak een afspraak met een ETNA monteur als dit het probleem niet oplost.
De instructies staan niet in de handleiding
Je kunt de lamp niet zelf vervangen. Maak een afspraak met een ETNA monteur .
Hoe los ik dit probleem op?
- Knippert het lampje langzaam? Maak het vetfilter van je afzuigkap schoon.
- Knippert het lampje snel? Vervang het koolstoffilter.
- Reset je afzuigkap volgens de ETNA handleiding. Anders blijft het lampje knipperen.
Knippert het lampje nog steeds? Maak dan een afspraak met een ETNA monteur .
Meer informatie
Hoe los je dit probleem op?
De knoppen van je afzuigkap kunnen vettig en plakkerig zijn. Maak ze voorzichtig schoon:
- Gebruik een schone doek.
- Gebruik weinig water.
- Gebruik weinig schoonmaakmiddel.
Breken de knoppen af? Dit valt buiten de garantie.
Heeft dit je probleem niet opgelost? Maak dan een afspraak met een ETNA monteur .
Hoe los ik dit probleem op?
Neem contact op met je keukenleverancier. Het probleem zit waarschijnlijk in de afvoerbuis van je afzuigkap. Wij kunnen dit niet voor je oplossen.
Voordat je verder gaat
Is het toestel nieuw en is het geluid vanaf het begin aanwezig of hoort u geen verschil tussen de standen?
Vraag je installateur om de afvoer na te kijken; een te kleine diameter of blokkade in de afvoer veroorzaken meer geluid.
Hoe los je dit probleem op?
- Controleer of het filter goed is geplaatst.
- Is het filter niet goed geplaatst? Plaats deze dan goed volgens de ETNA handleiding.
- Is het filter niet goed geplaatst? Plaats deze dan goed volgens de ETNA handleiding.
- Heb je ook een koolstoffilter? Vervang deze volgens de ETNA handleiding.
- Bij een vol filter maakt je afzuigkap meer geluid.
- Een klassiek koolstoffilter geeft altijd meer luchtweerstand en daarom meer geluid. Dat is een eigenschap van een koolstoffilter. Je kunt een PlasmaMade filter overwegen van ETNA.
Hoe los ik dit probleem op?
- Controleer of het filter schoon is. Bij een vies filter neemt de zuigkracht af.
- Maak het filter schoon of vervang deze.
Hoe nu verder?
- Zuigt je afzuigkap nog steeds niet goed af? Maak een afspraak met een ETNA monteur . Het probleem zit mogelijk in de afvoerbuis, dit los je niet zelf op.
Twijfel je of uw afzuigkap goed werkt? Test dit dan op de volgende manier:
- Zet de afzuigkap aan.
- Zet een pan water op het vuur en laat het koken.
- Gaat de damp langs de afzuigkap? Dan werkt je apparaat niet goed.
Hoe los ik dit probleem op?
Controleer of je een filter moet schoonmaken of vervangen. Oude of vieze filters verminderen de zuigkracht van je afzuigkap.
Hoe nu verder?
Zuigt je afzuigkap niet goed af? Neem contact op met onze klantenservice.
- Kijk in de ETNA handleiding van je afzuigkap voor het vervangen van de verlichting.
- Wil je de lamp zelf vervangen? Bestel dan een nieuwe lamp. Bekijk ook de instructievideo voor het vervangen van een LED lamp.
- Staan de instructies niet in de handleiding? Vervang de lamp dan niet zelf, dit kan gevaarlijk zijn. Maak een afspraak met een ETNA monteur.
Zuigt de afzuigkap niet goed meer af maar werkt bijvoorbeeld de verlichting nog wel? De motor draait dan wel maar de afzuiging werkt niet goed? Dit los je niet zelf op. Maak een afspraak met een ETNA monteur.
Meer informatie
Wat doe ik als er olie/vet uit mijn afzuigkap komt?
Tijdens het bakken worden vetten samen met warme en vochtige lucht door de afzuigkap aangezogen. Door de hogere temperaturen zijn olie en vetdeeltjes kleiner, het condenseert. Als je de filters niet regelmatig schoonmaakt, raken deze verstopt. Vetten dringen dan door het filter en komen in de afzuigkap en motor terecht, zelfs tot achter de afzuigkap in de afvoerkanalen.
Hoe los je dit probleem op?
Bij lekkend olie of vet is het filter van je afzuigkap vuil.
- Maak het filter van je afzuigkap schoon of vervang het filter.
- Heeft je afzuigkap ook een koolstoffilter? Vervang deze volgens de ETNA handleiding.
- Maak de binnenkant van je afzuigkap vetvrij. De beschrijving vind je in de handleiding.
- Helpt dit niet? Maak dan een afspraak met een installatiebedrijf om je afvoerkanaal te laten controleren en reinigen.
Als het condenseren verder gaat dan het vetfilter, kun je dit verminderen:
- Kookt je gerecht of heeft het de juiste temperatuur bereikt? Doe een deksel op de pan en zet de kookplaat op een lager niveau zodat het op de juiste temperatuur blijft.
Meer informatie