Heb je een vraag over jouw ETNA connected apparaat? Bekijk dan de veelgestelde vragen en antwoorden op deze pagina.
Met ETNA Connect sta jij altijd en overal in verbinding met jouw ETNA connect apparaat. Wil je gebruikmaken van de smart-functies met de app? Volg dan de onderstaande stappen.
Voordat je begint
Maak een foto van het complete typeplaatje , voordat je het apparaat inbouwt en installeert. Dit is altijd handig om bij de hand te hebben bij vragen over het toestel. Zie hieronder de benamingen en voorbeelden van typeplaatjes. Hier vind je instructies voor het vinden van het typeplaatje.


Het volgende heb je nodig om gebruik te maken van ETNA Connect:
Meer informatie
Met ETNA Connect sta jij altijd en overal in verbinding met jouw ETNA connect apparaat. Met de app is het mogelijk om gebruik te maken van de smart functies.

Download de ETNA Connect app via de onderstaande knoppen.
Meer informatie
Met de ETNA Connect app is het mogelijk om jouw connected apparaat op afstand te beheren en bedienen met een smartphone of tablet.
Voordat je begint
Maak een foto van het complete typeplaatje, voordat je het apparaat inbouwt en installeert. Dit is altijd handig om bij de hand te hebben bij vragen over het toestel. Hier vind je instructies voor het vinden van het typeplaatje. Daarnaast is het ook belangrijk om van tevoren de ETNA Connect benodigdheden te verzamelen.


Instructies voor het verbinden van een apparaat
In de onderstaande video staan de instructies voor het verbinden van vaatwassers met een smartphone of een tablet. Verder op de pagina vind je ook de instructies voor het verbinden van afzuigkappen.
Stap 1: Het downloaden van de ETNA Connect app
Klik hier om de ETNA Connect app gemakkelijk en gratis te downloaden.
Stap 2: Het aanmaken van een account
Stap 3: Het toevoegen en verbinden van een apparaat
Apparaat scannen, registreren in cloud en apparaat voorbereiden. Je hoeft niks te doen totdat de verbinding tot stand is gekomen.
Aan een melding in de app en aan de weergave van de indicatielamp (bij vaatwassers met een Wifi-symbool) in de display van het apparaat is te zien of er verbinding is gemaakt.
Gefeliciteerd, je hebt het apparaat succesvol gekoppeld. Veel gebruiksplezier!
Het is optioneel om je apparaat een andere naam te geven en een kamer aan te wijzen.
Met de ETNA Connect app kun je eenvoudig een extra gebruiker toevoegen of verwijderen. Lees hieronder hoe je familieleden kan toevoegen of verwijderen, welke rollen je ze kan toewijzen, hoe je een rol kan aanpassen en hoe je de controle over een toestel met een ander persoon kan delen.
Gebruikers toevoegen of verwijderen
1. Ga naar profiel (rechtsonder) en druk op home-beheer.
2. Druk op de home-naam die je eerder hebt opgegeven. Druk vervolgens op voeg leden toe.
3. Voeg een gebruiker direct toe via zijn app account. Je kan alvast een naam opgeven. Achter account kan je het e-mailadres van dit familielid invullen. Deze persoon zal een notificatie bericht ontvangen. Stel direct de familierol in voor deze persoon. Onder het kopje Toewijzen rollen gebruikers lees je hier meer over.
4. Je kan de familielid ook een verzoek sturen via bijvoorbeeld WhatsApp. Deze persoon ontvangt dan een uitnodigingscode die 3 dagen geldig is. De familierol van deze persoon kan ook later worden ingesteld.
Toewijzen rollen gebruikers
Een familielid kan de rol van beheerder of common member toegewezen krijgen. Beheerders kunnen, evenals de hoofdgebruiker, apparaten, gebruikers en kamers beheren en smart-functionaliteit instellen. Common members kunnen de toestellen bedienen en smart-functionaliteiten gebruiken.
Alleen gebruikers met beheerdersrechten, zoals hoofdgebruikers en beheerders, kunnen iemand toevoegen of verwijderen. Meer informatie staat bij Gebruikers toevoegen of verwijderen.
Controle over een toestel delen met een ander persoon
1. Druk op de knop mijn familie op het beginscherm van een toestel. Druk vervolgens op het wijzigen icoon rechtsboven.
2. Druk onder het kopje anderen op toestel delen. Onderaan de pagina kan je op voeg leden toe drukken.
3. Voer het e-mailadres in van de persoon met wie je het toestel wilt delen en druk op doorgaan.
Om het delen te stoppen, selecteer je een gebruiker in de lijst en veeg je naar links. Druk op verwijderen en bevestig de opdracht.
Let op: het is gemakkelijker om iemand als familielid toe te voegen. Deze persoon heeft dan toegang tot alle apparaten in huis en kan alle slimme functies en ingestelde scènes gebruiken.